Пресс-центр

Ростовводоканал предлагает своим клиентам оставить долги в прошлом и встретить Новый год без обременений. Принять участие в традиционной предпраздничной акции могут все категории абонентов, чья пеня не взыскана по решению суда.

Чтобы получить полное списание штрафных санкций, необходимо погасить просроченную задолженность за услуги до 31 декабря 2025 года, а также выполнить ещё одно обязательное условие. Для физических лиц – это отказ от бумажных и подписка на рассылку электронных квитанций*; для всех остальных, включая управляющие компании и садоводческие товарищества – регистрация в «Личном кабинете для бизнеса»** или переход на электронный документооборот с Ростовским Водоканалом.

Новая акция призвана наладить платёжную дисциплину, поддержать население в период финансовых трудностей и помочь сделать шаг в сторону осознанного потребления. Печать квитанций и счетов на оплату – это тонны бумаги, сотни срубленных деревьев и киловатты «сожжённой» электроэнергии. Современные сервисы позволяют сэкономить время и избежать бессмысленной траты ресурсов.

В прошлом году условия предновогодней акции выполнили владельцы 16 тысяч лицевых счетов, в качестве вознаграждения они получили полное списание ранее начисленной пени на общую сумму более 10 млн рублей.

Ростовводоканал надеется, что абоненты, имеющие задолженность, проявят активность и на этот раз. Снятие штрафных санкций отразится в платёжных документах за январь, которые участники получат уже по электронной почте, в «Личном кабинете для бизнеса» или в системе электронного документооборота.

* Подписаться на рассылку электронных квитанций, автоматически отказавшись от бумажных, можно любым удобным способом:

·       на официальном сайте vodokanalrnd.ru в «Личном кабинете для населения». Открыть меню Настройки/Контакты и подписки. Выбрать «Получение квитанций по электронной почте» и указать актуальный электронный ящик.

·       в мобильном приложении Ростовводоканала. Открыть меню Ещё/Настройки/Рассылки/Квитанции по email. Ввести актуальный адрес электронной почты и сохранить.

·       в интернет-приёмной на официальном сайте: https://vodokanalrnd.ru/kontaktnyy-tsentr/internet-priemnaya/ , написав в свободной форме заявление об отказе на получение бумажных квитанций и подписку на рассылку электронных с указанием актуального электронного ящика.

·       обратившись к специалистам любого офиса «Одно окно» по адресам: ул. М. Горького, 293; ул. 1-я Баррикадная, 23; ул. Орбитальная, 3; ул. Южная, 3 (г. Батайск). График работы: вторник - суббота - с 8.00 до 17.00 (без перерыва).

** Чтобы зарегистрироваться в «Личном кабинете для бизнеса», необходимо направить в Ростовводоканал заявление на предоставление доступа к сервису за подписью руководителя компании любым доступным способом:

·       по электронной почте b2b@rvdk.ru

·       лично в Центре обслуживания предпринимателей и организаций по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. М.Горького, 293.

На указанный e-mail придёт электронный адрес кабинета, логин и пароль для входа.