Контактный центр

Интернет-приемная

На этой странице Вы можете обратиться с интересующим Вас вопросом в АО «Ростовводоканал»

Просим Вас изложить свое обращение максимально коротко и ясно, с указанием всей необходимой информации. Для того, чтобы Ваше обращение было рассмотрено специалистами Водоканала, нужно заполнить все обозначенные поля в размещенной ниже форме и указать свои ФИО, почтовый адрес, телефон и достоверный адрес электронной почты. После отправки сообщения на Ваш электронный адрес будет выслано письмо содержащее ссылку-подтверждение. Только после перехода по данной ссылке работники интернет-приемной увидят Ваше обращение и смогут на него ответить. Ответ будет направлен на указанный Вами электронный адрес. Документы более 1 файла необходимо архивировать и прикреплять архив документов.

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.

На указанный электронный адрес будет выслано письмо содержащее ссылку-подтверждения. Только после перехода по данной ссылке работники интернет-приемной увидят Ваше обращение.

Прикрепить файл

Максимальный объем загружаемого файла 7 МБ

Поля отмеченные * являются обязательными для заполнения

Уважаемые клиенты!

В связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции напоминаем Вам о мерах профилактики!

Телефоны горячей линии:
Роспотребнадзор - 8-800-100-74-17; Минздрав Ростовской области - 8-928-767-38-91;
Управление здравоохранения города Ростова-на-Дону - 2-85-54-58.

Сайт Управления Роспотребнадзора по Ростовской области

Уважаемые клиенты!

В дни непростой эпидемиологической обстановки просим Вас, по возможности, оставаться дома, соблюдая все рекомендации Всемирной организации здравоохранения! Особенно это относится к людям пожилого возраста, которые находятся в группе риска.

Ростовводоканал не останавливает свою работу и предлагает в период не приёмных дней решить все вопросы дистанционно! Пользуйтесь интернет-приёмной, личным кабинетом, электронными услугами на нашем сайте.

Телефон «горячей линии": +7 863 283 17 17. Дополнительный телефон: +7 863 309 10 37. Электронные адреса для обращений: info@vodokanalrnd.ru, для юридических лиц - b2b@rvdk.ru. Просим помочь своим родным и близким старшего поколения воспользоваться этими дистанционными сервисами и отнестись к таким мерам с пониманием! Берегите себя!

Закрыть