Пресс-центр

Цифровая трансформация предприятия проходит в целях повышения качества обслуживания абонентов и предоставляемых услуг.

- Ростовводоканал запустил мобильное приложение для физических лиц, благодаря которому значительно улучшится взаимодействие с клиентами, использующими смартфоны. Функционал полностью повторяет «Личный кабинет» абонента, который находится на официальном сайте нашего предприятия, - отметил генеральный директор ресурсной организации Михаил Поркшеев.

Директор департамента информационных технологий Сергей Рябых рассказал, что «Личный кабинет» в мобильном приложении сэкономит время абонентов. Здесь можно быстро и безопасно передать показания приборов учета, без комиссии оплатить услуги водоснабжения и водоотведения с помощью банковской карты, Apple Pay, Google Pay и SberPay, воспользоваться другими полезными функциями и справочной информацией. 

Процесс регистрации в мобильном приложении занимает минимум времени: достаточно знать номер лицевого счета и сумму последней оплаты. Эту информацию абонент может посмотреть в квитанции.

В приложении также можно найти подробную информацию о состоянии своего лицевого счета, текущем балансе, историю платежей и переданных показаний.

Удобная функция «Личного кабинета» – возможность привязать к нему несколько лицевых счетов. Если у пользователя есть необходимость передавать показания или оплачивать услуги по двум или более лицевым счетам, не нужно регистрировать для каждого из них отдельный «Личный кабинет».

Вход в приложение осуществляется с помощью Логина и Пароля, указанных ранее абонентом при регистрации «Личного кабинета» на официальном сайте АО «Ростовводоканал».

Скачать мобильное приложение под названием «Ростовводоканал» можно в магазине приложений вашего устройства, также ссылки доступны на официальном сайте предприятия внизу страницы.

Ссылки:

AppStore https://apps.apple.com/ru/app/Ростовводоканал/id1565941301

Google Store https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.stackit.lk_rostovvodokanal