Пресс-центр

Щит от проблем с водой

В Ростове-на-Дону появились информационные щиты с телефонами горячей линии «Водоканала».

Красочные, издалека видные информационные щиты с изображением логотипа ростовского «Водоканала» и номерами телефонов круглосуточной горячей линии предприятия размещены в районах Ростова-на-Дону.

Цель этой акции ОАО «ПО Водоканал Ростов-на-Дону» — сделать наглядной и доступной информацию о предприятии и телефонах, по которым ростовчане в любое время дня и ночи могут обратиться за помощью в случае возникновения проблем с холодным водоснабжением и канализацией.

«Водоканал» регулярно напоминает жителям города эти «горячие» номера через газеты и электронные средства массовой информации. Щиты с контактной информацией — новый шаг «Водоканала» навстречу ростовчанам в стремлении сделать быт горожан комфортнее.

Теперь информационные щиты, установленные в самых густонаселенных частях города, всегда подскажут, куда обращаться, если в кране нет воды или по улице течет ручей из прохудившегося водопровода. Горячая линия «Водоканала» теперь на глазах ростовчан, что называется, всегда под рукой.

На ростовском «Водоканале», который стремится максимально быстро реагировать на поступающие заявки, оперативно устранять аварийные ситуации, уверены, что информационная новинка поможет наладить более действенное взаимодействие предприятия и жителей города.

И тому уже есть подтверждения. Например, Любовь Викторовна Проценко, работница одной из ростовских типографий, ехала с работы домой. По пути запомнился ей щит «Водоканала».

На своей улице, а проживает она по адресу Стартовая, 2, увидела недалеко от остановки общественного транспорта, течь. Что делать? Впечатление от броского информационного щита подсказало ей верное решение. По ее телефонной заявке аварийная бригада «Водоканала» в сжатые сроки устранила порыв.

— Хорошо, что на виду в городе такая информация. Она помогает соединить усилия жителей Ростова и «Водоканала», Вместе мы сможем сделать жизнь в любимом городе уютной, — говорит Любовь Викторовна.

По телефонам горячей линии ростовского «Водоканала» 263-43-43 и 263-13-78 можно сообщить не только об отсутствии воды, закупорке канализации, течах на улицах и оставить заявление на устранение этих проблем, но и задать интересующие вопросы, к примеру, о тарифах на водоснабжение и водоотведение, установке счетчиков-водомеров. Также круглосуточно доступен сайт предприятия по адресу: www. vodokanal.rnd.ru

А. Носов