Пресс-центр

Более 600 обращений поступило на номер «горячей линии» службы «одного окна» ОАО «ПО Водоканал» г. Ростова-на-Дону 8-800-302-40-40 со дня открытия по 30 марта. Введенный 5 марта 2011 года новый информационно-справочный сервис Ростовского Водоканала пользуется все возрастающей популярностью у ростовчан.

Значительное число обращений на «горячую линию» службы «одного окна» 8-800-302-40-40 было связано с установкой и оформлением приборов учета воды. Интересовались звонившие также  условиями амнистии для самовольных пользователей услугами водоснабжения и водоотведения, которую проводит Ростовский Водоканал с 10 марта по 8 апреля 2011 года; порядком заключения договоров и получением технических условий, тарифами на холодное водоснабжение, графиком работы службы.

По вопросам были даны разъяснения.

«Горячая линия» службы «одного окна», на которой  можно узнать информацию по работе абонентского предприятия Ростовского Водоканала, услугам, предоставляемым  в службе, создана для удобства потребителей. Она имеет много преимуществ: телефон многоканальный, работает круглосуточно, а звонок на номер  8-800-302-40-40 с любого телефона — бесплатный для абонента.

По телефону 8-800-302-40-40 можно получить ответы на вопросы, связанные с регистрацией и установкой водомеров в домах частного сектора и в многоквартирных жилых домах, оформлением лицевых счетов, заключением договоров на отпуск питьевой воды и прием сточных вод, получением технических условий на строительство водопроводного вода и канализационного выпуска, подключение к сетям водоснабжения и водоотведения, оформлением водохозяйственных балансов и паспортов водного хозяйства и пр.

Телефоны службы «одного окна» Ростовского Водоканала 283-26-73, 283-26-74 также действуют.

Пресс-служба ОАО «ПО Водоканал» г. Ростова-на-Дону