Пресс-центр

В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой временно остановлен прием жителей в офисе по адресу ул. Орбитальная, 3, открыта только касса.

В своём обычном режиме со вторника по субботу без перерывов с 08.00 до 17.00 работают офисы «Одно окно» по адресам: М. Горького, 293, 1-я Баррикадная, 23, а также Южная, 3 в Батайске.

Обращаем внимание, что все посетители в обязательном порядке должны соблюдать масочный режим.

Тем не менее, учитывая неблагоприятную эпидемиологическую ситуацию, Ростовводоканал советует воздержаться от посещения офисов и решать вопросы дистанционно – с помощью онлайн-сервисов на сайте vodokanalrnd.ru.

Пользователям личного кабинета доступны следующие электронные услуги:

- получение акта сверки;

- внесение данных о поверке прибора учета;

-внесение данных о поливной площади;

- восстановление начислений по приборам учета;

- переоформление лицевого счета;

- регистрация замены прибора учета;

- регистрация первичной установки прибора учета;

- заказ снятия контрольной пломбы;

- получение справки об отсутствии задолженности.

Обращение, которое требует более детального разбирательства, можно оставить на сайте в интернет-приемной, в канцелярии по адресу М. Горького, 293, а также в специальных боксах, установленных возле офисов «Одно окно».