Пресс-центр

Почти 60 писем и интернет-обращений с благодарностями от ростовчан поступило в ОАО «ПО Водоканал» в 2012 году. Жители благодарят сотрудников предприятия за быструю и качественную помощь в решении проблем водоснабжения и водоотведения, отзывчивость, умелые действия, предоставление исчерпывающей справочной информации.

Обращения со словами благодарности в адрес водоснабжающего предприятия, его работников поступили как в письменной форме, так и электронной почтой в Интернет-приемную на сайте Ростовского Водоканала www.vodokanal.rnd.ru.

Вот строки некоторых из них:

«Хочется выразить сердечную благодарность Тарасенко Владимиру Васильевичу (начальник службы эксплуатации канализационных сетей — прим. пресс-службы) и Кузину Виталию Александровичу (зам. начальника службы эксплуатации канализационных сетей — прим. пресс-службы). Они не остались равнодушны к просьбе восстановить двор около квартиры по ул. Ленигородская дом 18 (после замены канализационной трубы), в котором большую часть времени проводит ребенок — инвалид детства. Мальчик не имеет возможности гулять с другими детьми на детских площадках и поэтому для него двор около дома — это его маленький мир, его радость. Спасибо огромное, что помогли вернуть ему радость. Очень приятно в наше время встретить таких людей, после общения с которыми возрождается вера в добро, бескорыстие, человечность!» (Мазур Е.П., 23 июля 2012 г.).

«Хотелось бы выразить огромную благодарность девочкам, которые дежурили на горячей линии с 30 ноября на 1 декабря. Просто спасли от потопа!» (Клименко А.В., ул. Еременко, 2 декабря 2012 г.).

«Мы очень благодарны за оперативное реагирование на наши жалобы об отсутствии давления воды на водоводе по ул. Оганова. Особенную благодарность выражаем начальнику участка Октябрьского районого участка Водоканала Мамедову Э.Т….» (От жителей садоводческих товариществ «Октябрь», «Мир», «Спутник» 25 декабря 2012 г).

«Никогда не думала, что буду писать благодарность коммунальным службам! 20.11.2012 г. ночью прорвало стояк в моей квартире. Два часа ночи, кошмар, дозвониться никуда не могу! Позвонила по телефону горячей линии Водоканала 283-17-17. Большое спасибо оператору, которую зовут Ольга, дала мне номер аварийной… Ольга сама решила мой вопрос, позвонила в аварийную, вызвала рабочую бригаду. Спасибо, что помогла в моей беде…» (Феденко Е.В., пр. Коммунистический, 29 ноября 2012 г.).

Особенно дороги водоканальцам письма с добрыми словами от ветеранов Великой Отечественной войны, одно из которых приводится ниже:

«Я, Литвинов Григорий Захарович, хочу поблагодарить администрацию Водоканала, а также всех сотрудников предприятия за ваше внимание к нам, ветеранам войны, честный труд по водопроводу по ул. Батуринская, 80…(Водоканалом был заменен водопроводный ввод в дом — прим. пресс-службы.)» (5 октября 2012 г.).

Еще выдержки из благодарственных писем ростовчан:

«Генеральному директору ОАО «ПО Водоканал» А.Ю. Скрябину. Уважаемый Александр Юрьевич! Мы, жильцы дома по ул. Красноармейской, 5 А, выражаем благодарность вашим работникам за своевременные и профессиональные действия по ликвидации закупорки канализационной линии и произведенные ремонтные работы 11.12.2012 г. в ночное время, в кратчайшие сроки. Хотим отметить хорошо организованную и слаженную работу бригады профилактики № 3 (мастер Сергиенко С.Д.), их трудовой энтузиазм, мастерство и профессионализм, добросовестную работу участка канализации Ленинского района (мастер Денежный А.)». (От имени жильцов дома Романенко И.Ю., Шпаков В.В. — всего 10 подписей. 12 декабря 2012 г.).

«Уважаемая Зотова Л.М.! (инженер Интернет-приемной Водоканала — прим. пресс-службы.). У меня хороший напор воды, я благодарен вам, вы прекрасный человек…» (Чернявский В., 29 декабря 2012 г.)

В новом 2013 году Ростовский Водоканал также качественно осуществляет водоснабжение и водоотведение, оперативно реагирует на просьбы и заявления жителей. И ростовчане в своих письмах благодарят за хорошую работу:

«Хочу выразить огромную благодарность службе оперативного управления — начальник Срабионян С.Г., бригаде в лице Бордового А.А. (бригадир) и Малькова П. за очень оперативно и качественно проведенную работу по устранению утечки из люка по заявке жильцов дома № 100 Б по пр. Буденовскому 13.01.2013 г. большое спасибо за отличную организацию работы и за хорошее человеческое отношение.» (Пшеничная О.В., 14 января 2013 г.).

Пресс-служба ОАО «ПО Водоканал» г. Ростова-на-Дону