Пресс-центр

Решением Совета по присуждению премий Правительства Российской Федерации в области качества от 2 апреля 2012 года ОАО "ОмскВодоканал" (входит в группу компаний "Росводоканал") награждено дипломом Совета по итогам конкурса 2011 года.

Дипломами награждаются организации за достижение значительных результатов в области качества. Критерии оценки организаций, претендующих на соискание премии Правительства Российской Федерации в области качества, соответствуют модели престижной Европейской премии по качеству. В основу модели премии положены такие принципы всеобщего менеджмента качества, как:

- ориентация на потребителя;

- лидерство руководства и последовательность в достижении целей;

- менеджмент на основе понимания процессов и фактов;

- вовлечение персонала;

- непрерывная познавательная деятельность и инновации;

- развитие партнерства;

- взаимодействие с обществом;

- ориентация на результаты.

Материалы, представленные на конкурс ОАО "ОмскВодоканал", получили объективную оценку группы экспертов – сначала заочно, а затем в ходе недельного обследования всех аспектов деятельности предприятия, влияющих на качество работ, услуг и взаимодействия с потребителями.

Эта оценка представлена в виде экспертного заключения, содержащего отмеченные экспертами сильные стороны деятельности организации, области, где можно ввести улучшения, а также балльную оценку.

Наивысший балл омский водоканал получил по таким критериям, как "Показатели восприятия обществом деятельности организации", "Результаты работы организации", а также "Производство, поставка и последующее обслуживание продукции и услуг".

В числе основных достижений ОАО "ОмскВодоканал" в качестве конкурсанта экспертами отмечены:

- реализация принципов государственно-частного партнерства в процессе обслуживания и развития водопроводных и канализационных сетей города Омска;

- развертывание Стратегии развития предприятия в виде конкретных планов и проектов на основе инвестиционных проектов;

- реализация принципа долгосрочных партнерских взаимоотношений с поставщиками и подрядчиками;

- активное развитие инфраструктуры, технологий и информационного обеспечения, внедрение инноваций;

- реализация комплекса мер по предупреждению аварий и сбоев на сетях, что, в свою очередь, приводит к снижению аварийности, повышению качества обслуживания потребителей и снижению негативного воздействия на окружающую среду;

- финансовая устойчивость предприятия.

Всё это позволило ОАО "ОмскВодоканал" стать дипломантом премии Правительства Российской Федерации в области качества 2011 года.

Премии в области качества обеспечивают организациям-победителям имидж лидера, репутацию надежного производителя высококачественной и конкурентоспособной продукции или услуги, способствует привлечению новых партнеров и заказчиков, сохранению и увеличению существующей доли рынка, ведут к росту прибыли и, соответственно, открывают новые деловые возможности.