Пресс-центр

В 2010 году по сравнению с предыдущими годами выросла задолженность населения за услуги ОАО «ПО Водоканал» г. Ростова-на-Дону. Эта тенденция сохраняется и сегодня. Неполный сбор платежей несет угрозу стабильности работы Водоканала, подрывает важнейшую функцию жизнеобеспечения донской столицы, осуществляемую предприятием.

Водоканал, помня о своей социальной роли, не вправе допустить снижения качества предоставляемых услуг. Поэтому он не может мириться с неплательщиками. Юридическая служба предприятия значительно активизировала свою деятельность по взысканию задолженности с потребителей через суд.

В прошлом году ОАО «ПО Водоканал» было подано 520 исковых заявлений, и вынесено 520 решений суда о взыскании задолженности на сумму свыше 6 млн. 675 тысяч рублей в пользу Водоканала. В 2009 году было подано 364 исковых заявлений и вынесено 364 решений суда на сумму свыше 3 млн. 14 тыс. рублей. Суммы, взыскиваемые по решению суда с физических лиц, варьировались от 1 тысячи рублей и более. 

Как видим, в вопросах взыскания задолженности за водоснабжение и водоотведение суд становится на сторону Водоканала, и уклониться от оплаты должникам не удается. Им приходится еще и оплатить судебные издержки и расходы на досудебную подготовку, которые, согласно законодательству, взыскиваются с задолжника.

Если и после решения суда задолжник не торопится вернуть долг, Водоканал вынужден направлять исполнительный лист в службу судебных приставов. Приставы осуществляют взыскание в принудительном порядке: удерживают долговые денежные суммы с заработной платы, пенсии и других доходов должника; дополнительно взыскивается сбор в размере 7 процентов от подлежащей взысканию суммы (но не менее 500 рублей). Должника может ждать и арест имущества, и ограничение выезда за пределы нашей страны…

Вот почему не стоит доводить дело до крайности,  ждать суда. Тем более, что Водоканал всегда идет навстречу потребителям, с пониманием относится к их проблемам. В частности, не отказывает в рассрочке погашения долга. Важно подчеркнуть, что  рассрочку Водоканал предоставляет только до обращения в суд.

Бывают случаи, когда люди, приобретая дом или вступая в наследство, не переоформляют договор предоставления коммунальных услуг по водоснабжению на нового собственника домовладения. Начисления  ОАО «ПО Водоканал» производит на бывших собственников, количество проживающих зачастую не соответствует действительности. В судебных заседаниях истина выясняется, и деньги за поставленные, но не оплаченные услуги водоснабжения и водоотведения  взыскивается с реального собственника.

Водоканал призывает ростовчан своевременно оплачивать его услуги, добровольно гасить долги.

Узнать о состоянии лицевого счета, наличии задолженности, а также проконсультироваться по всем вопросам, связанным с узакониванием самовольных подключений, заключением и переоформлением договоров, получением рассрочки погашения долга, установкой приборов учета можно обратившись в службу «одного окна» ОАО «ПО Водоканал» по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. М.Горького, 293. Телефоны: 283-26-73 и 283-26-74; многоканальная круглосуточная «горячая линия» службы «одного окна» 8-800-302-40-40.

Пресс-служба ОАО «ПО Водоканал» г. Ростова-на-Дону