Вниманию абонентов - физических лиц! Обращаем ваше внимание на изменения в графике и условиях приема в отделах начислений Ростовского Водоканала
АО «Ростовводоканал» сообщает, что в Ростове-на-Дону создан дополнительный отдел начислений по физическим лицам. Он расположен в службе «Одно окно» по адресу: ул. Максима Горького, 293. Сюда могут обратиться с вопросами, касающимися расчетов за услуги водоснабжения и водоотведения, абоненты, проживающие в Ленинском и Кировском районах. Ранее они обслуживались в отделе начислений по адресу: ул. Орбитальная, 3. C 16 июня на ул. Орбитальная, 3 обслуживаются только жители Октябрьского и Ворошиловского районов.
Также во всех отделах начислений по физическим лицам увеличено с четырех до шести количество приемных дней. С 16 июня 2016 г. дополнительно прием будет вестись в понедельник и среду с 11-00 до 20-00. График приема в эти дни сдвинут в сторону вечернего времени для удобства работающего населения.
С 16 июня прием населения по всем вопросам, связанным с расчетами за услуги водоснабжения и водоотведения, проводится в отделах начислений по адресам: ул. 2-я Краснодарская, 145-д (обслуживает Железнодорожный и Советский районы); ул. Орбитальная, 3 (обслуживает Октябрьский и Ворошиловский районы); ул. Плужная, 6 (обслуживает Первомайский район); пр. 40-летия Победы, 27 (обслуживает Пролетарский район), ул. Максима Горького, 293 (обслуживает Ленинский и Кировский районы). График приема: понедельник, среда - с 11-00 до 20-00; вторник, четверг, пятница, суббота – с 8-00 до 17-00. Для удобства абонентов обслуживание ведется без перерыва на обед.
Уведомляем, что прием возможен при обращении владельца лицевого счета при наличии паспорта. По вопросам перерасчетов у абонентов принимаются заявление и документы, подтверждающие основания для перерасчетов. О принятом решении Водоканал сообщает не позднее 30 дней со дня обращения.
Все вышеназванные изменения сделаны в интересах абонентов, для их максимального удобства при обращении в Ростовводоканал.
Пресс-служба АО «Ростовводоканал»